La CNR lance un guichet numérique unique pour guider les retraités
Baptisé « Takaoudi All in One », le dispositif prévoit un guichet numérique dans chaque agence locale de la CNR pour accompagner les retraités vers les services en ligne.
Selon Algérie Eco, la Caisse nationale des retraites (CNR) a annoncé le projet « Takaoudi All in One » lors d'une rencontre nationale de ses chargés de communication. Chaque agence locale doit disposer d'un guichet numérique unique, avec une identité visuelle commune, où un agent accompagne les retraités pas à pas. Il aide notamment à télécharger l'application « Takaoudi » et à créer un compte. La CNR indique proposer déjà plus de 19 services électroniques, et de nouvelles prestations sont prévues au dernier trimestre 2026.
Ce que ça change pour les marques : la numérisation des services publics touche désormais aussi les seniors, ce qui élargit la population habituée aux applications mobiles. Pour les entreprises qui visent ce public, une appli ou un site simple, accompagné d'une aide humaine (tutoriels, assistance par téléphone ou WhatsApp), devient un vrai avantage.
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